MyTNT est une entreprise leader de l’envoi rapide de colis à l’international qui dispose d’outils performants pour satisfaire sa clientèle. Ses services sont particulièrement disponibles en ligne à travers une plateforme numérique : le MyTNT. C’est une plateforme dont l’accès est régi par une connexion à un espace personnel. Quelle est la procédure pour se connecter à son compte MyTNT ?
Plan de l'article
Les outils nécessaires pour se connecter à MyTNT
MyTNT étant un outil digital, son accessibilité n’est possible uniquement que grâce à l’utilisation d’une connexion internet et d’un support numérique. Il est important que le débit de la connexion internet soit optimal pour effectuer une navigation sans bugs. En ce qui concerne le support numérique de connexion au compte, un smartphone, une tablette ou encore un ordinateur peut être utilisé. Dès lors que ces outils sont rassemblés, c’est maintenant le moment de passer à la connexion.
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La création d’un espace client personnel
Par le biais d’un navigateur de choix de l’utilisateur, que ce soit Chrome ou un autre, il doit se rendre sur le site de TNT Express. Une fois sur la page d’accueil du site, il trouvera vers le bas une rubrique affichant la notation d’inscription. En cliquant sur le contenu, l’utilisateur sera redirigé vers un formulaire d’inscription présentant des questions auxquelles il devra obligatoirement répondre. Ce formulaire lui demande un grand nombre d’informations personnelles et aussi les renseignements sur les comptes que possède peut-être l’utilisateur. Tous les champs doivent être obligatoirement remplis, surtout ceux qui comportent un astérisque. Il est important que le futur détenteur du compte donne des informations exactes car d’elles dépendra de la qualité des services dont il bénéficiera.
Une fois tous les renseignements fournis, l’utilisateur cliquera sur ‘’Enregistrer’’ pour recevoir son mot de passe MyTNT sur son e-mail ainsi que son login. Les identifiants lui seront envoyés par message électronique dans un délai de 24 heures. Ce sont les coordonnées qui lui permettront de pouvoir se connecter ultérieurement à son compte personnel sur la plateforme de service client.
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Les directives à suivre pour se connecter à MyTNT
Le compte personnel MyTNT a finalement été créé. L’utilisateur peut accéder librement et de manière sécurisée aux services clients de l’entreprise de transport. En grosso modo, toutes les fois que l’utilisateur souhaitera se connecter désormais à son espace personnel, il aura besoin de passer encore par un navigateur pour se rendre sur le site de l’entreprise.
Une fois la page d’accueil du site MyTNT affichée, l’utilisateur doit rechercher les cases servant à la connexion. En effet, il s’agit de deux cases dans lesquelles il doit impérativement émettre ses identifiants (le login et le mot de passe) qui lui ont été envoyés lors de la création du compte. Une fois la saisie terminée, le détenteur du compte cliquera sur ‘’Connexion’’ pour accéder à l’interface où il pourra bénéficier des multiples prestations de MyTNT.
La profitabilité des services de MyTNT
L’entreprise MyTNT propose des services multiples. Par le biais de son espace client personnel, l’utilisateur peut faire une impression ou un envoi de ses bons. Il lui est également possible de gérer ses envois en les suivant et en consultant les preuves de livraison. Dans cette même lancée, le détenteur du compte peut effectuer une demande de ramassage ou remettre ses colis en trafic. A tout cela, s’ajoute la possibilité de disposer des options de personnalisation de l’espace personnel en créant des modèles de saisie. Ainsi, le client peut gérer ses expéditions de manière efficace avec les divers services de MyTNT.
Le processus de récupération du compte en cas de problème de connexion
Il peut arriver que le client de MyTNT ne puisse pas se connecter à son espace personnel. Ce problème peut avoir plusieurs causes. En premier lieu, il peut d’abord vérifier si le souci n’est pas lié au débit de sa connexion internet ou à son support numérique.
Si après vérification le problème persiste toujours, le détenteur de ce compte peut vérifier l’orthographe des identifiants saisis. S’il est question d’un mot de passe oublié, il devra cliquer sur ‘’mot de passe oublié’’ sur la page d’accueil du site à côté des cases d’authentification. Si c’était toutefois le login qui était oublié, l’utilisateur pourra contacter la hotline de MyTNT pour que ce problème soit résolu.